Service mondial

Dürr Technik est votre partenaire fiable

Dürr Technik vous offre un large éventail de services : du conseil après-vente à la mise en service de votre station de compression sur site, en passant par des formations en maintenance et en technique de l'air comprimé. Notre service après-vente s'appuie sur un savoir-faire de longue date dans le domaine des compresseurs et de l'air comprimé et se compose de spécialistes pour les secteurs ferroviaire, industriel, des laboratoires et médical. Notre atelier de service est à la fine pointe de la technologie et nous disposons d'une salle de formation pour former nos clients de la meilleure façon possible.

Bien entendu, nous vous offrons un service de première classe dans le monde entier, par exemple par l'intermédiaire de nos filiales en Grande-Bretagne, aux Etats-Unis et en Chine, ainsi que des partenaires de vente et de service hautement qualifiés dans le monde entier des partenaires de vente et de service hautement qualifiés dans le monde entier.

 

Diagnostic initial gratuit par téléphone et conseil après-vente

  • Contact direct avec notre personnel de service
  • Informations rapides sur les pièces de rechange
  • Nos heures de service : 07:00 - 16:00 heures

Contactez nous par téléphone +49 (0) 71 42/90 22-20, ou par e-mail service@duerr-technik.de

Prolongation de garantie

Nous vous offrons une prolongation de garantie jusqu'à 3 ans à compter de la date d'achat. Cette prolongation vous offre une protection à long terme à un prix prévisible.

Nous vous ferons avec plaisir une offre personnalisée.

La condition préalable est l'entretien de votre compresseur avec des pièces de rechange originales Dürr Technik. L'entretien doit être effectué par des techniciens-service Dürr Technik ou par des partenaires de service Dürr Technik qualifiés.

Programmes de Formation

Nous offrons des cours de formation et des formations pratiques sur les sujets suivants :

  • Connaissances de base sur les compresseurs sans huile
  • Dépannage des compresseurs
  • Formation de base en réparation
  • Formation DürrTronic

Nous proposons également volontiers des formations sur place dans votre entreprise. Veuillez contacter notre département de service. Nous vous ferons avec plaisir une offre personnalisée.

Support MEX Vapour Control

Nous sommes là pour vous ! Nous résoudrons votre problème par un diagnostic à distance. Tout ce dont vous avez besoin est le logiciel "Teamviewer", que vous pouvez télécharger ici.

Nos heures de service : 07:00 - 16:00 heures

Téléphone +49 (0) 71 42/90 22-20

Forfaits d'entretien

Nous proposons différents forfaits d'entretien qui réduisent votre charge de travail :

Plus d'informations sur les forfaits d'entretien

Mise en service

Nous assurons la mise en service de votre compresseur ou de votre station de compression sur votre site. Nous vous instruisons sur les fonctions de base de l'appareil et vous remettrons un protocole de mise en service.

Traitement express

En cas d'urgence, nous vous offrons la possibilité d'un traitement express, afin que vous puissiez récupérer plus rapidement votre appareil en état de marche. Le traitement express comprend un diagnostic plus rapide et la livraison express avec le numéro de de votre appareil.

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à noter le traitement express sur votre bon de livraison de retour ou contacter notre service à l'avance.

Location d'équipement et remplacement anticipé

Nous avons divers équipements de location dans notre entrepôt de service. En cas de panne, nous vous assistons rapidement et assurons ainsi votre approvisionnement en air comprimé.

Révision des produits

L'entretien et les contrôles techniques des équipements sont des éléments importants pour la fiabilité à long terme de vos équipements. Cela peut prendre beaucoup de temps, surtout s'il y a un grand nombre d'appareils.
C'est pourquoi nous vous proposons une révision de vos appareils. Nous nous ferons un plaisir de vous soumettre une offre forfaitaire correspondante.

Remarque : au moins 5 appareils par commande de révision de produit sont nécessaires.

Comment pouvons nous vous aider ?

Veuillez nous contacter, par E-Mail ou téléphone.

Thierry Voisin
+33 4 73 55 89 53